Il modello sta cambiando. Il cliente/consumatore sta cambiando. E questi primi dieci anni del 2000 hanno consolidato un trend già chiaro sul finire degli anni ‘90. Prima era l’ipermercato al centro di un sistema che in tutta Europa prevedeva al contorno una galleria commerciale. L’ipermercato fungeva da attrattore, da centro di richiamo e di spesa. Oggi, è tutto quello che c’è intorno...

Su Neomag, rivista francese, ho letto un’interessantissima intervista a Jean-Emile Rosenblum, co-fondatore e vice-presidente del gruppo Pixmania. L’intervista è in francese, per cui riporto qui un breve sunto a uso e consumo dei lettori italiani! Pixmania, pur non avendo ancora chiuso il suo anno fiscale, ha fatto registrare una crescita nel 2009 del 9% circa. L’obiettivo per il 2010 è quello...

Tenere traccia della presenza del nostro brand e dei nostri prodotti /servizi sui social media è fondamentale. Ripetiamo di continuo che le persone preferiscono l’interazione, il dialogo, risposte alle loro domande, soluzioni ai loro problemi. Un’attività di ascolto, quindi, è essenziale per il buon esito della nostra attività di social media marketing. Alcuni consigli per intraprendere questo...