Tenere traccia della presenza del nostro brand e dei nostri prodotti /servizi sui social media è fondamentale. Ripetiamo di continuo che le persone preferiscono l’interazione, il dialogo, risposte alle loro domande, soluzioni ai loro problemi. Un’attività di ascolto, quindi, è essenziale per il buon esito della nostra attività di social media marketing. Alcuni consigli per intraprendere questo...